|
Co to są zakupy internetowe i na czym one polegają?
Specyfika handlu internetowego polega na tym, iż siedząc przed komputerem, o dowolnej porze, dowolnego dnia w roku można przeglądać bogatą ofertę sklepu, w bardzo szybki sposób wyszukać interesującą pozycję, włożyć ją do wirtualnego koszyka i zamówić podając w formularzu swoje dane.
Później pozostaje tylko poczekać na dostarczenie przesyłki - w Twoim i naszym interesie jest, by był to czas jak najkrótszy.
przejdź do góry
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe, które nam powierzasz, są chronione w sposób niezawodny i niemogący ulec jakiejkolwiek awarii. Dostęp do danych ma ograniczona ilość osób, a to utrudnia dostęp do tych informacji osobom nieupoważnionym. Będą one wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, a gdy wyrazisz na to zgodę, to do informowania Cię o promocjach handlowych.
Dane osobowe nigdy nie będą udostępniane innym podmiotom, a wykorzystywać je będzie tylko firma InBook S.A.
przejdź do góry
W jaki sposób złożyć zamówienie?
Aby dokonać zakupu należy wybrany produkt dodać do koszyka, po czym możemy wrócić do sklepu i szukać innego produktu lub przejść do formularza zamówienia, gdzie należy wybrać sposób płatności, dostawy oraz podać adres doręcznia. W dni robocze od 9:00 do 17:00 zamówienia można składać także telefonicznie pod numerem 32 268 64 04, zamówienia telefoniczne można składać tylko przy sposobie płatności za pobraniem u listonosza lub kuriera.
przejdź do góry
Zmiana ilości pozycji w zamówieniu
W każdej chwili możesz dokonać modyfikacji ilości zamawianych pozycji, wystarczy podać poprawną interesującą cię ilość, a następnie nacisnąć ENTER na klawiaturze lub przycisk "zmień" na stronie (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupu).
przejdź do góry
Koszyk zakupów
Koszyk jest jednym z najważniejszych elementów sklepu. By zamówić jakąkolwiek pozycję należy ją najpierw dodać do koszyka. Można to zrobić naciskając przycisk "dodaj do koszyka" znajdujący się przy danej pozycji.
W rezultacie wyświetlona zostanie jego zawartość - wszystkie pozycje wraz z całkowitą kwotą zakupu, ewentualnymi rabatami. Można wówczas złożyć zamówienie, zmienić jego parametry lub kontynuować wędrowanie po sklepie.
Aby sprawdzić stan koszyka, wystarczy wcisnąć przycisk,który znajduje się na lewej belce.
W koszyku można dokonać kilku modyfikacji, czyli: zmienić ilość zamówionych rzeczy (automatycznie zostanie zmodyfikowana całkowita kwota zakupu), usunąć pozycję, jak również po kliknięciu na obrazek obejrzeć jeszcze raz wszystkie informacje o produkcie, który znalazł się w koszyku.
Dodawanie pozycji do koszyka nie pociąga za sobą żadnych konsekwencji finansowych i nie oznacza, że produkt, który się tam znalazł zostanie przez Ciebie kupiony.
przejdź do góry
Ceny produktów
Wszystkie podane przez nas ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT w wysokości 22%
przejdź do góry
Sposoby płatności
W naszym sklepie pobieramy opłaty za zakupiony towar oraz jego odbiór na kilka różnych sposobów.
- Za zaliczeniem pocztowym - zapłata za doręczoną przesyłkę nastąpi dopiero przy odbiorze.
- Przy użyciu karty kredytowej - po złożeniu zamówienia wskażemy Ci kwotę, jaką musisz zapłacić, a następnie przekierujemy Cię w miejsce gdzie dokonasz zapłaty przy użyciu własnej karty kredytowej.
W celu zapewnienia maksymalnego bezpieczeństwa autoryzacja karty odbywa się on-line poprzez Centrum Autoryzacji Kart Kredytowych systemu PolCard. Połączenie to jest szyfrowane przy użyciu technologii SET i SSL. Dane karty trafiają bezpośrednio do Twojego banku i nie są w innym miejscu przechowywane. Przy tym sposobie zapłaty masz dodatkową możliwość wybrania alternatywnego adresu wysyłki. Akceptujemy płatność kartami VISA, MasterCard/EuroCard.
- mTransfer - mTRANSFER to sposób na łatwą realizację płatności przez Internet - za pomocą przelewu z rachunku w mBanku. Przelew realizowany jest jako przelew dowolny (z rachunku eKONTO, mBIZNES Konto lub izzyKONTO).
- MultiTransfer - MultiTransfer jest równie bezpieczny jak inne przelewy w MultiBanku. Aby go zrealizować musisz mieć aktywną listę haseł jednorazowych i każdy taki transfer musisz potwierdzić hasłem jednorazowym. Po zleceniu transakcji wyświetlany jest ekran zawierający potwierdzenie, po czym następuje automatyczne wylogowanie.
- Płacę z Inteligo oraz płacę z iPKO - umożliwia Ci dokonywanie bezpiecznych, szybkich i bezprowizyjnych transakcji z Twojego konta Inteligo oraz banku PKO BP. Od teraz nie musisz już wypełniać skomplikowanych formularzy. Płacisz bez potrzeby ujawniania numeru swojej karty, a przelew nic Cię nie kosztuje.
- Płacę z Nordea - Bezpiecznie, szybko i tanio - to zalety systemu płatności internetowych Płać z Nordea.
Aby skorzystać z Płać z Nordea należy posiadać konto z dostępem do bankowości elektronicznej Nordea. Funkcja "Płać z Nordea" jest dostępna zarówno dla Posiadaczy rachunków osobistych, jak również dla Klientów korzystających z pakietu eFirma i eFirma Plus.
- Płatność Moneybookers - Moneybookers jest internetowym portfelem pozwalającym na ekspresowe płatności "na maila", otrzymywanie płatności od innych użytkowników oraz łatwe wypłacanie pieniędzy.
- Przelewem zwykłym - po złożeniu zamówienia poinformujemy Cię o kwocie jaką musisz zapłacić na nasz rachunek bankowy.
Bank: Alior Bank Spółka Akcyjna
Konto: 18 2490 1028 7000 0024 2200 0000
przejdź do góry
Finalizacja zakupów
Gdy chcesz sfinalizować zakupy i złożyć zamówienie proszę kliknąć przycisk Dodaj do koszyka.
Pojawi się okno z zawartością Twojego koszyka, można wtedy dokonać modyfikacji jego zawartości (dodać, usunąć lub zmienić ilość pozycji)
Po zatwierdzeniu zamawianych pozycji system przenosi Cię do strony z formularzem, który trzeba wypełnić, a następnie zaakceptować.
To wszystko, właśnie dokonałeś zakupu, reszta należy do nas.
Dokonując zakupów w naszym sklepie zgadzasz się z zasadami, które w nim obowiązują.
W przypadku promocji ilość produktów jest ograniczona i w niektórych przypadkach zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane z powodu wyczerpania zapasów.
Zastrzegamy sobie również prawo odmowy zrealizowania danego zamówienia z powodu braku na stanie danego modelu zegarka lub z innej nieokreślonej przyczyny.
przejdź do góry
Wystawianie faktur
Na życzenie naszych klientów wystawiamy faktury VAT. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę proszę wpisać informacje o tym w rubryce uwagi oraz odpowiednio wypełnić formularz zamówienia.
przejdź do góry
Anulowanie zamówienia
Jeśli będziesz chciał anulować złożone przez siebie zamówienie, wystarczy zadzwonić do nas pod nr 32 268 64 04. Nie będziemy jednak mogli anulować zamówienia, które zostało już do Ciebie wysłane.
przejdź do góry
Reklamacje
Wszystkie modele w naszej ofercie objęte są gwarancją producenta. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu przesyłki wykryjesz jakieś wady techniczne lub uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy skontaktuj się z nami w celu rozwiązania problemu i uwzględnienia ewentualnej reklamacji. Wymienimy produkt na pełnowartościowy lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pieniądze za zakupiony towar.
przejdź do góry
Zwroty towaru
Masz prawo do dokonania zwrotu kupionego u nas zegarka w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania, nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.
Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć komplet otrzymanych dokumentów (paragon fiskalny, karta gwarancyjna, instrukcja obsługi) oraz krótką informację o zwrocie wraz z rachunkiem bankowym na który dokonamy zwrotu pieniędzy.
Kwota do zwrotu będzie pomniejszona kwotą manipulacyjną w wysokości 20 zł w skład której wchodzi - koszt przesyłki do klienta, koszt opakowań, koszt pracy.
UWAGA !!!Przy dokonywaniu zwrotu lub wymiany zegarka klient ponosi wszelkie koszty związane z przesyłką. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem!
przejdź do góry
Wyszukiwarka
Jeśli chcesz odnaleźć dany produkt wystarczy wpisać symbol zegarka, lub jeżeli nie znasz możesz wpisać np. funkcję którą byś chciał aby zegarek posiadał np. alarm, stoper. nasza wyszukiwarka znajdzie pozycje, w których występuje wpisane przez ciebie słowo.
przejdź do góry
Wyszukiwarka zaawansowana
Jeśli chcesz odnaleźć dany produkt w sposób bardziej sprecyzowany, możesz posłużyć się zaawansowanymi funkcjami wyszukiwania, będziesz mógł szczegółowo sprecyzować funkcje jakie powinien posiadać dany zegarek, nasz system poszuka odpowiedniego modelu i pokaże Ci wyniki na stronie.
przejdź do góry
Czas realizacji / czas dostawy
Czas jaki jest nam potrzebny do dostarczenia Twojego zamówienia to przeważnie 24 godziny w dni robocze.
przejdź do góry
Ceny i sposób dostawy
Wszystkie podane przez nas ceny są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT.
Na terenie Polski przesyłki dostarczane są przy pomocy Poczty Polskiej lub firm kurierskich GLS lub DHL.
przejdź do góry
Sposób płatności i cena za wysyłkę zagraniczną
Istnieje możliwość dostawy do krajów UE w cenie 70 zł, adostawa odbywa się za pśrednictwem Poczty Polskiej.
Zamówienia z dostawą poza granice Polski realizowane są tylko po dokoniu przedpłaty przelewem lub karta kredytową.
Bank: Alior Bank Spółka Akcyjna
Konto: PL18 2490 1028 7000 0024 2200 0000
Numer SWIFT: MHBFPLPW
przejdź do góry
Cła i opłaty graniczne
W przypadku wysyłania zamówionego towaru za granicę przesyłka może podlegać opłatom importowym i podatkom, nakładanym przez służby celne kraju przeznaczenia.
Wszelkiego rodzaju formalności z tym związane ponosi osoba dokonująca u nas zakupu. Nasz sklep nie nakłada żadnych dodatkowych opłat związanych z wysyłką zagraniczną, nie ma też jednak wpływu na ewentualną wysokość dodatkowych opłat związanych z obsługa celną.
przejdź do góry
|